STŘÍBRNÉ ŠPERKY
osázené krystaly SWAROVSKI

Provádíme pro Vás opravy šperků.

Šperky k opravě můžete zanést do kterékoliv z našich prodejen
nebo po telefonické domluvě zaslat na adresu

FOX silver s.r.o.
Na Roudné 47
301 00 Plzeň

Opravujeme nejen stříbrné, ocelové, titanové, ale i bižuterní šperky.
Specializujeme se také na opravy šperků se Swarovski krystaly a komponenty.

Všem zákazníkům nabízíme i doplňkové a servisní služby:

• letování

• vsazování kamenů

• výměna komponentů

• rytiny

• čištění ( ultrazvukem nebo mechanicky )

• rhodiování

• stříbření

Veškeré opravy u nás provádí vyškolený tým šperkařů a specialisté ve svém oboru.

 REKLAMACE

Reklamace vyřizujte na místě kde jste zboží zakoupily nebo na jiné naší prodejně.

V případě problémů s reklamačním řízením nás prosím kontaktujte na telefoním čísle 

+420 377 320 254

Pondělí - Čtvrtek  9.00 hod - 16.30hod

__  __  ______________________________________________

 Péče o stříbrné a ocelové šperky:

• nenosit šperky při pracovní činnosti (práce na zahradě, praní, mytí nádobí apod.)
• nevystavovat je vodě a chemickým vlivům (agresivní pot, chemikálie, saponáty, sanování ...)
• šperky čistit jen přípravky k tomu určenými
• lepené šperky, šperky s kameny, perlami a perletí, textiliemi, kaučukem, kůži, dřevem chránit před vodou (způsobuje oxidaci)
• odkládat šperky na místo k tomu určené (PVC sáčky, šperkovnice, krabičky na šperky apod.)
• u plochých, splétaných, lisovaných, pevných a broušených řetízků, náramků a náušnic se vyvarujte ostrého ohybu, působení vody a před spánkem a při sportu je vždy odkládejte

Šperky ze zlata a stříbra jsou opatřeny puncí a odpovědnostní značkou ve smyslu Puncovního zákona č.539/92 Sb.

Reklamační a záruční podmínky:

Záruka je 24 měsíců.
Záruka se vztahuje na vady, které vznikly v průběhu záruční doby prokazatelnou chybou výroby, technologického postupu nebo skrytou vadou materiálu.
Záruka ne nevztahuje na vady šperku vzniklé v důsledku opotřebení způsobeného obvyklým užíváním (viz. Zákon č.13612002 Sb.§619 odl2) jako jsou např. oxidace, poškrábání, otěr zlacení, rhodiování  apod.
Záruka se nevztahuje na vady způsobené nevhodným zacházením a mechanickým poškozením, jako jsou např. deformace šperku, přetržení  řetízku, nalomením nebo zlomením lanka a plochých náhrdelníků, rozbili kamene, strženi závitu, ulomeni dříku náušnic apod.

Do záruky nespadají mimo dalších tyto případy:

• na zboží byly poškozeny nebo odstraněny ochranné známky výrobce
• zboží bylo neodborně opravováno nebo upravováno
• zboží bylo poškozeno mechanicky
• došlo k poškozeni zaviněnému úbytkem nebo narušením struktury materiálu v důsledku častého nadměrného užíváni a tímto k nadměrnému opotřebení